Микрозаймы отличны от других кредитных предложений тем, что сделка является взаимовыгодной. С одной стороны заемщик получает деньги, в которых нуждается сразу же, с другой же стороны микрофинансовые организации получают доход в виде высокой ставки по микрокредиту.
В этой ситуации есть большой риск, что клиент не сможет в положенное время вносить платежи. Если в прошлом такие дела разрешали коллекторы, то в наше время все активнее внедряются услуги антиколлекторов.
Это услуга, направленная на оказание необходимой помощи заемщикам, задолжавшим МФО.
Не редко «прижатый к стенке» клиент все равно не сможет возвратить деньги, а одной из основных задач МФО в числе прочих является получение дохода. В связи с этим, был изменен подход к должникам и теперь действует иной подход воздействия на должников - антиколлектор.
Вся идея состоит в том, чтобы помочь должнику выйти из затрудненной финансовой ситуации. При этом также, рассматривается вероятность пересмотра задолженности. Таким образом, микрофинансовая организация и клиент занимаются поиском выхода из сложившейся. В результате заемщик имеет возможность освободиться от груза кредита, висящего на плечах, а микрофинансовая организация получает назад cвои средства.